Rayyan24Bazar-এ অর্ডার করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার অর্ডার দ্রুত ও নিরাপদে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

🚚 Delivery Time

ঢাকা শহরের ভিতরে: সাধারণত 1–3 কর্মদিবস

ঢাকার বাইরে: সাধারণত 2–5 কর্মদিবস

দুর্গম এলাকা বা বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

💰 Delivery Charge

ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের পণ্য, পরিমাণ ও ডেলিভারি লোকেশন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে। অর্ডার করার সময় প্রযোজ্য delivery charge জানিয়ে দেওয়া হবে।

📦 Order Processing

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে পণ্য delivery-এর জন্য প্রস্তুত করা হয়। ছুটির দিন, অতিরিক্ত অর্ডার বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে processing time পরিবর্তিত হতে পারে।

📞 Delivery Confirmation

প্রয়োজনে আমাদের delivery team অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আপনার দেওয়া ফোন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারে। সঠিক ফোন নম্বর ও ঠিকানা দেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব।

🔄 Delivery Delay

Courier service, আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যানজট বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে delivery কিছুটা বিলম্বিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব গ্রাহককে অবহিত করার চেষ্টা করব।

📍 Address Change

অর্ডার dispatch হওয়ার আগে delivery address পরিবর্তনের অনুরোধ করা যেতে পারে। Dispatch হওয়ার পর address পরিবর্তন সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

📦 Product Receive করার সময়

পণ্য হাতে পাওয়ার সময় প্যাকেজটি ভালোভাবে পরীক্ষা করুন। কোনো দৃশ্যমান damage বা সমস্যা থাকলে delivery person-এর সামনে বিষয়টি জানান এবং দ্রুত আমাদের customer support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

🤝 Customer Support

Delivery সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Rayyan24Bazar — আপনার আস্থা, আমাদের দায়িত্ব।